Wir sind zertifiziert durch ServiceQualität Deutschland
ServiceQualität Deutschland kennzeichnet unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität.
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
Die Qualitätsgrundsätze
Betriebe mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze
ServiceQualität ist Teamarbeit – Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeit fördert.
Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
Freundlichkeit und Entgegenkommen – Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
Einfühlungsvermögen – Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
Kompetenz und Zuverlässigkeit – Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
Ambiente (Einrichtung, Umfeld) – Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.
Weitere Versprechen
- Qualifizierung und Weiterbildung – Wir bilden uns stetig weiter, um stets den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen gerecht zu werden.
- Innovation und Vielfalt – Wir arbeiten stetig an neuen zielgruppengerechten Angeboten und Leistungen, um zeitgemäße und individuelle Wünsche zu erfüllen.
- Unterstützung und Zusammenhalt – Gegenseitige Untersützung und der Zusammenhalt im Team ist uns wichtig.