Tourismusinformation Altenburger Land
Die Altenburger Tourismusinformation ist die offizielle Tourismuszentrale vom Altenburger Land. Wir sind die ersten Ansprechpartner für Ihre Anliegen: Buchung von Unterkünften, Erlebnisangeboten und Tickets, sowie Beratung bei Fragen aller Art. Zusätzlich bieten wir Ihnen in unserem Shop am Altenburger Markt zahlreiche Souvenirs und Mitbringsel an - das perfekte Geschenk für Ihre Liebsten daheim. Jedoch sprechen wir auch immer wieder die Altenburger mit immer neuen Angeboten und Informationen an. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns!
- Aufgrund einer Verordnung der Thüringer Regierung bleiben bis auf wenige Ausnahmen die Geschäfte und somit auch die Tourismusinformation und die Geschäftsstelle der OVZ bis einschließlich 19. April geschlossen.
- Bei Fragen oder Wünschen sind wir gerne für Sie telefonisch unter 03447 896689 (Montag bis Freitag 9-18 Uhr, Samstag 10-14 Uhr, Sonntag (ab 05. April) 10-14 Uhr) oder per E-Mail unter info@altenburg.travel zu erreichen.
| Besuchen Sie uns! | |
| Markt 10, 04600 Altenburg | |
| +49 (0)3447 89 66 89 | |
| info@altenburg.travel | |
| Montag-Freitag 9 - 18 Uhr |
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| Samstag, Sonntag, Feiertag 10 - 14 Uhr (Januar bis März Sonn-& Feiertage geschlossen) |
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Mit Unterstützung durch Mittel der Europäischen Union im Rahmen des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)
Unsere Leistungen
Sie sind an einer Kooperation mit der Tourismusinformation Altenburger Land interessiert oder wollen Ihr Objekt über unser Netzwerk präsentieren?
Gerne steht Ihnen die Leiterin der Tourismusinformation Altenburger Land, Frau Lisa Piller, für Rückfragen und Gespräche zur Verfügung!
+49 (0)3447 89 66 89 | info@altenburg.travel
Gerne steht Ihnen die Leiterin der Tourismusinformation Altenburger Land, Frau Lisa Piller, für Rückfragen und Gespräche zur Verfügung!
+49 (0)3447 89 66 89 | info@altenburg.travel
Beratung / Planung / Organisation
Wir planen Ihre Reise in das Altenburger Land, geben Tipps und Empfehlungen und organisieren Ihre Veranstaltungen.
Ticket-, Buch- und Souvenirverkauf
In unserer Tourismusinformation am Altenburger Markt bieten wir Ihnen eine große Auswahl an geschmackvollen und schönen Mitbringseln.
Buchung
Buchen Sie direkt bei uns Unterkünfte, Stadtführungen, Rundfahrten oder Erlebnisangebote. Wir schnüren Ihnen die richtigen Pakete für Ihre Reisegruppe.
Vermittlung und Vertrieb
Sie haben das Angebot, wir das Know-How! Zusammen mit der Tourismusinformation Altenburger Land eröffnet sich Ihnen ein großes erfolgreiches Netzwerk an Vertriebsmöglichkeiten für Ihre Firma.
GEPRÜFTE TOURIST INFORMATION
Die Tourismusinformation Altenburger Land wurde vom Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet.
| Unsere Schwerpunkte: | |
| Erfüllung aller 14 Mindestkriterien des DTV (Infrastruktur, Mitarbeiterqualifikation, Serviceangebote und kostenfreie touristische Grundinformation) sowie der 40 weiteren Kriterien | |
| Einsatz moderner digitaler Informationsmethoden innerhalb der Geschäftsstelle | |
| hohe Beratungsqualität durch die Mitarbeiter der Tourismusinformation | |
| Nutzung der Tourismusinformation als zusätzliche Geschäftsstelle für die Osterländer Zeitung | |
Wir sind zertifiziert durch
ServiceQualität Deutschland
ServiceQualität Deutschland kennzeichnet unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität.
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
Betriebe mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze
- ServiceQualität ist Teamarbeit - Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeit fördert.
- Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
- Freundlichkeit und Entgegenkommen - Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
- Einfühlungsvermögen - Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
- Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
- Ambiente (Einrichtung, Umfeld) - Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.
- Qualifizierung und Weiterbildung - Wir bilden uns stetig weiter, um stets den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen gerecht zu werden.
- Innovation und Vielfalt - Wir arbeiten stetig an neuen zielgruppengerechten Angeboten und Leistungen, um zeitgemäße und individuelle Wünsche zu erfüllen.
- Unterstützung und Zusammenhalt - Gegenseitige Untersützung und der Zusammenhalt im Team ist uns wichtig.
