Stadtplan 2017 Altenburg
Neue Innenstadtpläne in der Tourismusinformation
6. September 2017
Restauratoren in den letzten Zügen zur Eröffnung der Herzoglichen Gemächer im Residenzschloss Altenburg
Eröffnung Herzogliche Gemächer „19./20. Jahrhundert“ im Residenzschloss Altenburg
11. September 2017

ServiceQ

Tourismusinformation Altenburger Land ist zertifiziert nach dem ServiceQ Deutschland

Tourismusinformation Altenburger Land ServiceQ

Freundlicher Service, nachhaltige Qualität, zufriedene Kunden: Darum geht es bei der Initiative ServiceQualität Deutschland. Ein Qualitätssiegel zeichnet Unternehmen aus, wo diese Werte zu finden sind. Die Tourismusinformation Altenburger Land gehört dazu.
Im Zuge der Zertifizierung wurden unter anderem Qualitätsbausteine entwickelt, das Beschwerdemanagement in seiner Abwicklung optimiert und Qualitätsmaßnahmen für die Zukunft festgelegt.

Der Hauptgeschäftsführer des DEHOGA Thüringen e.V., Herr Ellinger, und der Referatsleiter Tourismuspolitik des Wirtschaftsministeriums, Herr Dirlam,  waren am 16. Juni persönlich zu Gast in der Tourismusinformation Altenburger Land und haben das Zertifikat übergeben.